Hasar ile ilgili sıkça sorulan sorular

Park halindeki aracımın yanına geldiğimde aracımda hasar meydana geldiğini gördüm. Nasıl bir yol izlemem gerekmektedir?

Park halinde meydana gelen kazalarda araç yerinden hareket ettirilmeden şehir içinde en yakın polis karakoluna, şehir dışında ise jandarma karakoluna başvurularak durum anlatılmalı ve 'İfade ve Görgü Tespit Tutanağı' tutturmak için müracaat edilmelidir. Tutanak ile ilgili işlemler tamamlandıktan sonra servis yönlendirmesi için Çamkıran Filo Hasar Hizmetleri aranmalıdır.

Filo kiralama yaptığım zaman, cam hasarlarını karşılıyor musunuz? Kasko kapsamına dâhil midir?

Cam hasarları kasko teminatı içinde olduğu için cam hasarları anlaşmalı servislerimizde onarılmakta ve sizden herhangi bir ek ücret talep edilmemektedir.

Trafik kazası sonrası bariyer, yol aydınlatması, trafik lambası gibi devlet mallarına zarar verilmesi durumunda bu zararın bedelini kim ödemektedir?

Bu tarz hasarlar zabıt tutturulması şartı ile trafik sigortası kapsamında karşılanmaktadır. Trafik sigorta teminatını aşması durumunda, aşan kısım kasko teminatından karşılanmaktadır.