Sıkça Sorulan Sorular

Eğer teslimat sırasında herhangi bir eksiklik teslim formunda tespit edilmiş ise bu Çamkıran Filo sorumluluğundadır. Ancak tarafınızdan bir evrakın kaybedilmesi durumunda sorumluluk firmanıza ait olacaktır.

0232 265 5555 numaralı telefondan Çamkıran Filo Müşteri Hizmetleri’ni arayarak yardım talebinizi iletebilirsiniz. En kısa sürede tarafınıza bir yetki belgesi hazırlatılarak aracı bağlandığı yerden çıkarabilmeniz sağlanacaktır.

Trafik sigortası ile vergi ve harçlar (taşıt pulu dâhil) Çamkıran Filo tarafından ödenmektedir. Egzoz emisyon pulu kiracı tarafından alınmakta ancak maliyeti Çamkıran Filo tarafından karşılanmaktadır.

Araçlara ilişkin egzoz emisyon ölçüm ve muayene işlemleri Kiracı tarafından yaptırılacak, bunlara ait ücret ve masraflar Çamkıran Filo tarafından karşılanacaktır. Muayene zamanı gelen araçlar için mutlaka Çamkıran Filo Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurularak detaylı bilgi almalıdır.

Bir tüzel kişiliğe sahip firmamız için muhatap sözleşme imzalamış olduğumuz kiracı firmadır. Bu nedenle adımıza yapılmış her türlü masraf ve benzeri işlemler kiracı firma tarafından bizlere fatura ya da hesap belgesi aracılığıyla yansıtılacaktır. Söz konusu masraflarla ilgili ödemeler firmaya ödenecek ya da kira borcundan mahsup edilecektir.

Kira faturaları haricindeki tüm yansıtma faturaları ve zararlar Çamkıran Filo’nun ilk yazılı talebini müteakiben 3 gün içerisinde nakden ve defaten ödenmek durumundadır.

Kiracı, ilgili araçların kira süresi içinde söz konusu olan trafik cezalarının tamamını, Çamkıran Filo'nun malik sıfatıyla sorumlu tutulabilecekleri de dahil olmak üzere, yasal süreleri içinde ödemekle yükümlüdür. Trafik cezası ödemesinin Çamkıran Filo tarafından yapılması halinde, Kiracı Çamkıran Filo'nun ilgili ödeme bildirimini takip eden 3 (üç) gün içerisinde ceza ödemesini varsa tüm temerrüt ve faizleri ile birlikte Çamkıran Filo'ya ödeyecektir.